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Helmut Eirund

Prof. Dr. rer. nat. Dipl. Inform.
 

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Titel Ein Multimediales Lernsystem für das Verkaufsgespräch im Reisebüro (abgeschlossen an der Hochschule Harz)
Thema Ein multimediales interaktives computer-based training (CBT) System vermittelt in situativen Lernszenarien das Verkaufsgespräch und wichtige Themen des Verkaufsumfeldes.
Leiter Prof. Dr. H. Eirund (für die Hochschule Harz)
Partner Deutsches Tourismus Institut (DTI) (München)

FH München, StG Tourismus (München)

Laufzeit 1.10.98 - 31.5.99
Inhalt

Vorteile von (guten) CBT-Systemen sind: + selbstbestimmtes Lernen (was, wann, wo) + Spass, Motivation (auch: durch unmittelbares feedback) + Lernerfolg kontinuierlich und systematisch messbar / vergleichbar + benutzeradaptives Lernen + (System stellt sich auf Lernerfolg eines bestimmten Nutzers ein) + geringe laufende Kosten.

Dem stehen als Nachteile u.a. gegenüber: - Spannungsbogen und damit Interesse des (freiwilligen) Nutzers halten - Umsetzung von Gruppendynamik ist problematisch - z.T. schwierige Simulation der "anfassbaren" Realität.

Insbesondere letzter Punkt ist in diesem Projekt interessant: wie kann der hochgradig interaktive Prozess des Verkaufsgespräches mit all seinen Facetten spannend vermittelt werden. Wir benutzen dazu als Hauptmetapher für das transparente UIF das Reisebüro selbst, das photorealistisch dargestellt und animiert wird.

Mitarbeiter Prof. Högerle (StG MedienInformatik, HS Harz), A. Hasler, M. Bergholz, F. Braun, R. Kuczewski, H. Pfennigsdorf, T. Scholz, M. Einecke, S. Möhring
URL ...

 

last modified: 20.09.2001
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